اکنون صاحبان آثار می‌توانند به نظرات کاربران پاسخ دهند و ارتباط بهتری با مخاطبان خود داشته باشند.
در جشنواره وب و موبایل ایران، سال‌ها بخشی وجود داشت که در آن کاربران می‌توانستند نظرات خود را درباره آثار ارائه شده به اشتراک بگذارند. اما یکی از چالش‌های بزرگ این بخش این بود که امکان پاسخ‌گویی به این نظرات برای صاحبان آثار وجود نداشت. به همین دلیل، تیم جشنواره مجبور به تأیید سختگیرانه کامنت‌ها بود تا از کیفیت و مرتبط بودن آن‌ها اطمینان حاصل کند.
به تازگی در دایرکتوری جشنواره وب و موبایل ایران، قابلیت جدیدی اضافه شده است که به صاحبان آثار این امکان را می‌دهد که پس از ورود به پنل کاربری خود، از بخش آنالیز اثر، آخرین کامنت‌های کاربران را مشاهده کنند و با نام و پروفایل خود به نظرات آن‌ها پاسخ دهند. این ویژگی نه تنها بهبود تعامل میان صاحبان آثار و مخاطبان را فراهم می‌آورد، بلکه فرصتی برای انتقال دیدگاه‌ها و تجربیات بیشتر از طرف صاحبان آثار به کاربران ایجاد می‌کند.
این تغییرات به صاحبان آثار کمک می‌کند تا ارتباط نزدیک‌تری با کاربران خود برقرار کنند و از نظرات آن‌ها در بهبود آثار و خدمات خود بهره‌برداری نمایند.
